Como faço uma encomenda?
Escolha um produto e clique em “Encomendar pelo WhatsApp”. Confirme connosco a disponibilidade, as variantes, os portes e os dados necessários.
Perguntas frequentes
Reunimos respostas às dúvidas mais comuns sobre os produtos, encomendas, entregas e atendimento da My Store My Dream.
Posso comprar diretamente no site?
Não. O site funciona como catálogo e todas as encomendas são confirmadas através do WhatsApp.
Os preços apresentados estão atualizados?
Sim. Quando um artigo depende de comprimento, personalização ou outra configuração, o preço é confirmado no atendimento.
Existem diferentes cores e tamanhos?
As opções variam conforme o produto. Envie-nos o nome do artigo para confirmarmos as cores, tamanhos ou comprimentos disponíveis.
Os cabelos e perucas são de cabelo humano?
Cada página identifica as características do produto. Se precisar de confirmar origem, textura, comprimento ou cuidados, fale connosco antes da encomenda.
Fazem perucas personalizadas?
Sim. As opções e medidas necessárias são avaliadas diretamente com a cliente pelo WhatsApp.
Fazem envios para fora de Portugal?
Sim. Realizamos envios para todo o mundo. Os portes e prazos são calculados de acordo com o destino.
Posso levantar na loja?
Contacte-nos para confirmar a disponibilidade e combinar o levantamento na loja da Rua Elias Garcia, n.º 325A, Amadora.
Como acompanho a minha encomenda?
Quando aplicável, enviamos a informação de acompanhamento disponibilizada pelo transportador.
Como posso pedir uma troca ou devolução?
Contacte-nos pelo WhatsApp, indique a encomenda e consulte as condições da página de Trocas e Devoluções.